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2010年11月03日  

2010-11-03 21:33:59|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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中汽南方集团企业文化理念心得体会

李琦

在我一直理念中,大型的公司,能够在竞争激烈的现在得以生存乃至能够蓬勃向上的大公司,其必然有一些别人没有的东西,亦或者与众不同的东西,英明的领导层,优秀的员工,高效的工作,良好的公司文化等等.都是值得我去学习的.现在,我作为即将毕业的大学生,有幸的得到了中汽南方腾星奔驰的青睐,给予我在公司工作的机会,我将用虚心的态度去学习.

任何的一个组织都是以一种金字塔的结构来构成的.由最多的基层员工组成的金字塔的底部,中层管理者组成的中坚力量和由优秀的领导者带领的塔尖.首先,我作为一个新加入中汽南方的员工,成为支撑起公司这个金字塔的基座.那么,必然的组成基座的员工的素质就成了重中之重. 只有当员工充分的理解了什么是具有崇高的敬业、负责、服从、诚实及执行能力的员工,才能更好的执行命令,各司其职,才能更好的撑起一间公司.

在一个合格的员工的基础上,Live and learn,学到老活到老.没有经验与相关的技能反而是相对次要的,只有以开放的心态不断学习、总结并不断改进与提高才能不对的进步.才能更好的创造更高的价值.

在工作的过程中会遇到各种各样的问题,没有遇到问题的工作并不意味着是完美的.只能说明不善于发现与分析问题.只有在工作的工程中能够发现到问题,并且以良好的心态和方法进行有效的改进和创新,才能将工作和公司带进更高的台阶.

管理的职能包括决策与计划,组织,领导,控制,创新.而管理者也是一个三位一体的角色,人际角色,信息角色与决策角色.人际角色代表着领导角色与联络人角色,必须要具有良好的沟通能力、协调能力.信息角色则是一个传播者和监督者,监督的目的是获取信息,传播的目的是把大量的信息传递出去.就需要谦虚求知,处事公平公正.在决策角色中,管理者处理信并得到结论.充分良好的利用各方面的信息达到追求高效率、高目标达成率的目的.

然而具有以上的技能水平的目的只有一个,就是服务于顾客.顾客代表的是利益,代表的是公司的盈利与进步,代表的是全公司所有人的利益.必须做到具有想顾客之所想,善于换位思考的服务意识,才能更好的服务顾客,令顾客感觉到宾至如归的感觉,令到顾客将我们当成朋友,才能更好的为公司带来更多的利益.

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